词元消耗量爆发式增长 银行AI应用全面落地
2026-09-01 · cshighway.com
随着AI在 银行（FITB） 经营全链条中的嵌入日益加深，Token（词元）消耗量正成为彰显AI应用规模与活跃度的关键量化指标，出现在上市 银行（FITB） 的半年报中。 从 工商银行（HK1398） 、 招商银行（HK3968） 、 平安银行（000001） 等披露的数据来看， 银行（FITB） 业AI应用已从技术探索走向全面落地。随着应用场景的向实入深，
随着AI在 银行（FITB） 经营全链条中的嵌入日益加深，Token（词元）消耗量正成为彰显AI应用规模与活跃度的关键量化指标，出现在上市 银行（FITB） 的半年报中。
从 工商银行（HK1398） 、 招商银行（HK3968） 、 平安银行（000001） 等披露的数据来看， 银行（FITB） 业AI应用已从技术探索走向全面落地。随着应用场景的向实入深，Token消耗量呈爆发式增长，反映大模型已从“试点尝鲜”进入“高频生产使用”阶段。
工商银行（HK1398） ，超过600个； 建设银行（HK0939） ，600多个； 招商银行（HK3968） ，1386个； 中信银行（HK0998） ，超过1900个……这是上市 银行（FITB） 半年报披露的AI落地场景规模，折射出 银行（FITB） AI部署从“外围试点”转入“全链条赋能”的全新阶段。
截至6月末， 建设银行（HK0939） 生成式 人工智能（885728） 已覆盖超过600个应用场景，全面应用于智能营销、智能客服及智能管理等核心业务领域。
工商银行（HK1398） “工银智涌”大模型技术体系的落地场景数同样超过600个，对各项业务效能提升明显，其中金融市场业务的智能询价交易占比已突破96%审核效率是引入该工具前的5倍。
工商银行（HK1398） 副行长赵桂德表示，该行致力于“推动AI技术与经营管理的全链条深度融合”，“工银智涌”已在集团各业务板块形成规模化应用格局。
中国银行（601988） 构建了超过2200个智能化助手，部署3800多个RPA自动化流程场景，覆盖各个层级、各业务领域、前中后台和境内外机构，走出大规模快速复制路线。
随着AI应用的规模化，Token消耗量和大模型日均调用量等具体指标，正成为 银行（FITB） 展示AI应用规模与活跃度的关键量化标准。在半年报中， 招商银行（HK3968） 、 平安银行（000001） 、 兴业银行（601166） 等多家股份行用数据说话，AI投入的具体成效已经见诸财报。
招商银行（HK3968） 披露，上半年日均Token吞吐量同比增幅超过78%，已落地的领域模型数量较去年末增长40%，同期AI在提效方面带来1388万小时的等效人工工时贡献，显示大模型应用已为该行实现了提质增效。
平安银行（000001） 上半年Token消耗量超过53亿，同比增长约130%。以对公业务为例，该行借助AI技术优化跨境业务流程，6月末跨境业务放款效率较上年末提升约30%。 兴业银行（601166） 已上线主流大模型21个，日均调用量超过210万笔。从运营成效看， 兴业银行（601166） 累计部署智能策略2.18万个，触客5.97亿人次，带动综合金融资产1784.59亿元。
在大模型部署和调用日渐规模化的同时， 银行（FITB） 对于AI安全风险的防护意识也在提级。记者梳理半年报发现，多家 银行（FITB） 已将完善AI风险治理架构纳入AI建设目标。
在AI路径选择和资本投入上， 银行（FITB） 不再一哄而上，而是目标导向，因“行”施策。
国有大行通过体系化、系统化地推进 人工智能（885728） 技术与经营管理的深度融合，在技术、场景、人才等方面形成领先优势。 工商银行（HK1398） 已明确提出建设“数智工行（AI-ICBC）”； 建设银行（HK0939） 将 人工智能（885728） 视为“推动高质量发展的战略选择”，并制订“ 人工智能（885728） +”三年发展规划。
股份行的战略定位更强调投入的可衡量性与场景的敏捷性——以算力规划保障投入节奏，以业务场景为入口推动AI快速落地，并以量化考核检验每一笔投入的实际产出。
如： 招商银行（HK3968） 董事会已审议通过2027年至2028年的AI算力投入规划，标志着该行将AI算力提升至董事会层面的战略议题。 兴业银行（601166） 在半年报中披露，该行专门发布相关规范与实施意见，将 人工智能（885728） 建设由分散探索向集约统筹、体系推进转变。
也有部分股份行调整了策略，力求在局部场景实现突破。如 浙商银行（601916） 将“科技兴行”定位从2025年年报的“保持同业相对领先”微调为“局部相对领先”。
与头部大行倾向于自建全行统一AI中台不同， 城商行（884251） 、 农商行（884252） 偏好分场景轻量化采购。近期， 重庆银行（601963） 启动了3479万元的“高性能算力服务扩容项目”采购，同时发布了400万元预算的“AI大模型应用场景研发项目”。